Managed Client/ Server

Wir betreuen Ihre Clients & Server proaktiv

SmartBusiness für Clients & Server umfasst verschiedene Leistungen, die der Lauffähigkeit und Überprüfung von PCs, Notebooks,  Workstations und Servern dienen, um Ausfallzeiten und potentiellen Datenverlust minimieren.

Kern ist unser Sensor-System, dass uns Statusmeldungen von Ihren Systemen übermittelt. Schlägt ein Sensor „Alarm“ werden wir aktiv und setzen uns mit Ihnen in Kontakt.

Des weiteren spielen wir in Absprache mit Ihnen neue Updates und Patches für das Betriebssystem, Office Produkte, Internetbrowser, Adobe Produkte, .Net Framework und Ihre Server ein, damit Ihre Systeme immer aktuell und verlässlich sicher sind.

enthaltene Leistungen

• 24/7 Überprüfung (Monitoring) der Hardware, Antivirus, Backup, Systemstatus und mehr
• Bereitstellung von Sensor-Connector und Sensoren
• Bereitstellung der Softwarelizenz zur Fernwartung
• aktives Patchmanagement zum Schließen von Sicherheitslücken

Managed
Client/ Server
Abrechnung im 10-Minuten-Takt
optional
enthalten
Inventarisierung
Ticketsystem
Remotezugriff zur effizienten Unterstützung
24/7 Überwachung
Meldung bei kritischen Sicherheitsbedrohungen
Backupüberwachung
aktives Patchmanagement
(Microsoft, Adobe)
priorisierte Störungsannahme
feste Reaktionszeiten bei
betriebsverhindernder Störung
Antivirus-Management 
 
Anwendersupport
(Office, Browser, Antivirus)
unbegrenzte Remote-Unterstützung
bei IT-Problemen¹
Systemwiederherstellung²
Hardwaresupport
(Unterstützung bei Garantieabwicklung)
monatlicher Bericht
Jahresstrategiegespräch
Hardware inklusive
Managed Backup 
optional 
optional 
Managed Firewall 
optional 
optional 
monatlich kündbar

Vor Abschluss der IT-Flatrate erfolgt eine Prüfung der vorhandenen IT-Systeme. Nach Abschluss der Prüfung können die Voraussetzungen zur Buchung erläutert werden. 

Leistung ist enthalten

Leistung kann gegen Berechnung in Anspruch genommen werden

¹ ausgenommen Dritthersteller-Anwendungen wie ERP, Individualsoftware, branchenspezifische Software
² bei vorhandener Backuplösung

Welches Paket darf's denn sein?

SmartBusiness

Server Basic

Überprüfung und Überwachung Ihrer Server(-hardware), Antivirensoftware, Systemstatus, Backupstatus und mehr. Bereitstellung von Fernwartungssoftwarelizenz.

SmartBusiness

Server Premium

Überprüfung und Überwachung Ihrer Server(-hardware), Antivirensoftware, Systemstatus, Backupstatus und mehr. Bereitstellung von Fernwartungssoftwarelizen.

Enthält zusätzlich:

• aktives Patchmanagement

SmartBusiness

Server Premium

Überprüfung und Überwachung Ihrer Server(-hardware), Antivirensoftware, Systemstatus, Backupstatus und mehr. Bereitstellung von Fernwartungssoftwarelizenz.

Enthält zusätzlich:

• aktives Patchmanagement
• Managed Antiviru

Anfrage

Sie möchten wissen, was wir für die Server in Ihrem Unternehmen leisten können?

Unsere Experten stehen Ihnen gerne Rede und Antwort zu diesem und natürlich auch allen anderen Themen rund um die IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen. Überlassen Sie die digitale Funktionstüchtigkeit nie wieder dem Zufall. 

Unsere IT-Lösungen sind für Sie und Ihr Unternehmen maßgeschneidert und jeder Zeit kombinier- und modifizierbar. 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.